Face à une situation aussi sérieuse qu'une lettre de menaces de mort, il est crucial de réagir rapidement et de manière appropriée. Voici les actions à considérer :
1. **Écouter le membre du personnel** : Écoutez attentivement la personne qui a reçu la lettre, sans minimiser la situation. Assurez-vous qu'elle se sente en sécurité et soutenue.
2. **Évaluer la situation** : Essayer de comprendre le contexte dans lequel la lettre a