El desarrollo y la presentación de un benchmark (o referencia de rendimiento) implica una serie de pasos sistemáticos que garantizan la validez y la utilidad del análisis comparativo. A continuación se describen las etapas clave de este proceso:
### 1. **Definición de Objetivos**
- **Claridad en el propósito**: Determina qué es lo que buscas evaluar o comparar (por ejemplo, rendimiento de sistemas, eficiencia de procesos, calidad de