ISO 9000 es una norma internacional que se centra en la gestión de la calidad y establece los fundamentos para asegurar que las organizaciones pueden cumplir con los requisitos del cliente y mejorar continuamente. El requerimiento 7.1.5 se refiere a la planificación de la producción y la prestación del servicio.
Aunque no tengo acceso directo a la norma ISO 9001:2015 específica ni a sus requerimientos, en términos generales, el apartado