Voici une liste de questions utiles, reformulées intelligemment, qui peuvent être posées par une agence de communication lors de la gestion d’une crise :
1. Quels sont les messages clés que nous souhaitons transmettre lors de cette crise ?
2. Quelle est notre stratégie de communication pour apaiser les préoccupations du public ?
3. Comment pouvons-nous garantir la cohérence de nos messages à travers tous les canaux de communication