Un membre d'une mission de suivi vous appelle pour vous rendre compte d'un cas de braquage dont la mission a été victime entre Tchatchou et Papané. Le convoi était composé de deux véhicules avec huit personnes à bord. Il vous précise qu'il y a des personn

En tant que responsable de la Sécurité du personnel, il est crucial de réagir rapidement et de manière organisée face à un incident comme celui-ci. Voici les actions que je prendrais :

1. **Évaluation immédiate de la situation** :
   - Demander au membre de la mission de fournir tous les détails disponibles concernant le braquage, les blessures, et la localisation exacte.
   - Évaluer le nombre de personnes impliquées, l'état de santé des blessés et des disparus.

2. **Activer le protocole d'urgence** :
   - Informer le comité de gestion de crise et activer le Plan de réponse aux incidents si ce n'est pas déjà fait.
   - Établir un contact avec les autorités locales pour signaler l'incident et demander de l'aide.

3. **Assistance médicale** :
   - Organiser l'évacuation immédiate des blessés vers le centre médical le plus proche. Avoir des contacts préétablis avec des services médicaux locaux pour une intervention rapide.
   - Vérifier si les services de secours (ambulances, pompiers) peuvent être mobilisés.

4. **Localisation des personnes disparues** :
   - Mettre en place une recherche organisée pour retrouver les personnes non visibles sur les lieux. Coordonner avec les autorités pour une recherche plus efficace.

5. **Communication** :
   - Établir un canal de communication clair avec toutes les parties prenantes (personnel sur le terrain, gestion centrale, familles, autorités locales).
   - Communiquer de façon transparente avec les familles du personnel sur la situation et les actions prises.

6. **Documentation de l'incident** :
   - Prendre note des détails de l'incident pour des rapports ultérieurs (témoignages, photos si possible, etc.).
   - S'assurer que les membres de l'équipe impliqués fournissent leur version des faits pour une enquête future.

7. **Évaluation de la sécurité** :
   - Analyser les causes du braquage et évaluer les mesures de sécurité en place pour prévenir de futurs incidents.
   - Déterminer si les protocoles de sécurité doivent être renforcés, comme l'itinéraire de voyage, la taille des convois, ou la présence de sécurité.

8. **Suivi psychologique** :
   - Proposer un suivi psychologique aux membres de la mission après un événement traumatisant.
   - Offrir un soutien émotionnel et une assistance en cas de besoin.

9. **Rapports et après événements** :
   - Préparer un rapport complet sur l'incident pour l'analyse ultérieure.
   - Organiser une réunion post-incident pour discuter des leçons apprises et ajuster les protocoles de sécurité si nécessaire.

10. **Coordination avec les parties prenantes externes** :
   - Maintenir la communication avec les ONG, les agences de sécurité, et d'autres organisations pertinentes pour renforcer la sécurité et la collaboration future.

Chaque étape doit être exécutée avec le plus grand soin et en respectant les protocoles établis pour garantir la sécurité de tous et minimiser les impacts de l'incident.