КАКИЕ KPI надо отслеживать продавцу на Amazon
Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) является важной частью успешной торговли на Amazon. Вот несколько основных KPI, которые продавцы должны учитывать:
1. **Объем продаж**: Общая сумма дохода от продаж за определенный период. Это главный показатель успеха бизнеса.
2. **Количество проданных единиц**: Количество товаров, проданных за определенный период времени. Помогает понять, какие товары наиболее популярны.
3. **Прибыльность**: Разница между доходами и расходами, включая затраты на производство, доставку и комиссии Amazon.
4. **Маржа прибыли**: Процент от дохода, который остается после вычитания всех затрат. Это важный индикатор финансовой устойчивости бизнеса.
5. **Конверсия**: Процент посетителей вашего листинга, которые совершают покупку. Это помогает понять эффективность вашего листинга и маркетинга.
6. **Отзывы и рейтинг**: Количество и качество отзывов о продукте, а также общий рейтинг. Положительные отзывы способствуют увеличению продаж.
7. **Уровень запасов**: Количество товаров на складе и срок их продажи. Важно поддерживать оптимальный уровень запасов для минимизации дублирования или нехватки товаров.
8. **Скорость выполнения заказов**: Время, необходимое для обработки и отправки заказов. Важный аспект для обеспечения удовлетворенности клиентов.
9. **Показатель возвратов**: Процент товаров, возвращаемых покупателями. Высокий уровень возвратов может указывать на проблемы с качеством товара или описанием.
10. **Расходы на рекламу**: Сумма, потраченная на рекламу и маркетинг, а также ROI (возврат на инвестиции) от рекламных кампаний.
11. **Позиции по ключевым запросам**: Позиции ваших товаров в результатах поиска по основным ключевым словам. Это влияет на видимость и продажи.
12. **Уровень лояльности клиентов**: Повторные покупки и активность существующих покупателей.
Регулярный мониторинг этих KPI поможет продавцам на Amazon оптимизировать свои операции, улучшать клиентский опыт и увеличивать свои продажи.